{"id":418,"date":"2022-05-20T08:10:00","date_gmt":"2022-05-20T11:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gestorloja.com.br\/blog\/?p=418"},"modified":"2023-06-01T09:34:37","modified_gmt":"2023-06-01T12:34:37","slug":"7-tecnicas-de-aumentar-o-ticket-medio-das-minhas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gestorloja.com.br\/blog\/7-tecnicas-de-aumentar-o-ticket-medio-das-minhas-vendas\/","title":{"rendered":"7 t\u00e9cnicas de aumentar o ticket m\u00e9dio das minhas vendas"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Independente do tipo de neg\u00f3cio, a precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos fatores que mais causa d\u00favidas e confus\u00f5es nos empreendedores. O ticket m\u00e9dio, por exemplo, \u00e9 um indicador de desempenho do neg\u00f3cio, que permite aumentar a receita, al\u00e9m de ajudar a encontrar oportunidades de expans\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, o Gestor Loja separou 7 t\u00e9cnicas de aumentar o ticket m\u00e9dio de vendas para te ajudar neste processo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Boa leitura!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 ticket m\u00e9dio?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de ir para as t\u00e9cnicas, precisamos falar sobre o que \u00e9 o ticket m\u00e9dio, afinal, esse termo n\u00e3o \u00e9 de amplo conhecimento, mesmo entre os empreendedores. De forma simplificada,\u00a0<strong>o ticket m\u00e9dio \u00e9 o valor que a empresa fatura por cliente<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse valor est\u00e1 atrelado n\u00e3o s\u00f3 a precifica\u00e7\u00e3o dos produtos ou servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m ao atendimento, \u00edndices de recompra e a sua margem de lucro. Imagine se voc\u00ea tivesse a oportunidade de faturar mais? Conhecer o seu ticket m\u00e9dio \u00e9 importante justamente porque permite avaliar o que precisa mudar para aumentar os rendimentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O c\u00e1lculo do ticket m\u00e9dio \u00e9 feito de forma bem simples: basta ter em m\u00e3os o n\u00famero total do rendimento de um determinado per\u00edodo e dividir pelo n\u00famero de vendas. \u00c9 poss\u00edvel fazer o c\u00e1lculo tanto mensalmente, semanalmente, anualmente ou em outros per\u00edodos que forem interessantes para a empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando aliado a outras estrat\u00e9gias, a informa\u00e7\u00e3o do ticket m\u00e9dio traz dados interessantes sobre o neg\u00f3cio. Especialmente quando \u00e9 feito regularmente, como por exemplo, quando o c\u00e1lculo \u00e9 feito todos os meses para entender se h\u00e1 uma estabilidade nas vendas. Afinal, ter os dados do ticket m\u00e9dio apenas em um m\u00eas positivo n\u00e3o ajuda muito a avaliar as condi\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio atualmente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas de forma generalizada, um aumento no ticket m\u00e9dio \u00e9 sempre um fator positivo, pois indica que o neg\u00f3cio est\u00e1 crescendo. Por isso \u00e9 importante fazer o c\u00e1lculo sempre, pois assim, ao longo do tempo, \u00e9 poss\u00edvel observar se o crescimento \u00e9 cont\u00ednuo, se est\u00e1 diminuindo ou se os lucros se estabilizam. Desta forma, o planejamento financeiro se torna mais efetivo, sendo poss\u00edvel prever lucros e fazer investimentos com seguran\u00e7a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 t\u00e9cnicas de aumentar o ticket m\u00e9dio das minhas vendas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o h\u00e1 uma receita pronta para aumentar o ticket m\u00e9dio das vendas. Mas h\u00e1 uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es, que em conjunto, s\u00e3o capazes de trazer o aumento. \u00c9 o caso de melhorar o atendimento, oferecer descontos progressivos, diversificar os canais de venda e tamb\u00e9m aumentar a margem de lucro por meio da precifica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos para as t\u00e9cnicas:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Olhe com aten\u00e7\u00e3o para o setor de atendimento<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje, com a alta competitividade em diversos setores, as vendas deixaram de ser apenas sobre um produto ou servi\u00e7o de qualidade. Clientes procuram por experi\u00eancias ao adquirir um produto ou contratar os seus servi\u00e7os. \u00c9 por isso que o setor de atendimento desempenha um papel fundamental, solucionando d\u00favidas e problemas dos clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando um cliente chega com um problema, ele deseja esperar o menor tempo poss\u00edvel para ser atendido e resolver a sua quest\u00e3o em apenas uma etapa. Vamos supor que o cliente comprou um produto que apresentou defeito e precisa realizar uma troca. Atualmente, quantos passos s\u00e3o necess\u00e1rios para concretizar essa quest\u00e3o na sua empresa?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso ter em mente que qualquer intera\u00e7\u00e3o com um cliente \u00e9 uma chance de venda. Se um cliente tem o seu problema resolvido rapidamente e sente empatia durante este processo, as chances de voltar a fazer neg\u00f3cio com voc\u00ea aumentam. Mas se a experi\u00eancia do cliente \u00e9 negativa,\u00a0raramente ele voltar\u00e1 a comprar\u00a0com voc\u00ea.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, o atendimento deve ser um ponto de grande aten\u00e7\u00e3o para aumentar o ticket m\u00e9dio, afinal, ele est\u00e1 diretamente relacionado \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Aumente a produtividade com tecnologias de automa\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 parou para pensar quanto tempo a sua empresa perde com processos log\u00edsticos como o controle de estoque e gest\u00e3o financeira? Atualmente quantas pessoas s\u00e3o necess\u00e1rias para esses processos no seu neg\u00f3cio? As tecnologias de automa\u00e7\u00e3o existem para aumentar a produtividade do quadro de colaboradores e tamb\u00e9m aumentar a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine que a sua empresa possui problemas com o estoque e assim o n\u00famero no e-commerce e no estoque n\u00e3o batem. \u00c9 um problem\u00e3o para o caixa e que pode atingir o cliente, que sair\u00e1 insatisfeito. Automatizar processos log\u00edsticos \u00e9 uma das principais estrat\u00e9gias para aumentar o ticket m\u00e9dio!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, conhe\u00e7a o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gestorloja.com.br\/\">sistema TALTO<\/a>\u00a0e veja como ele pode te ajudar com o controle do estoque e gest\u00e3o financeira. Oferecemos um sistema completo, 100% online e tamb\u00e9m habilitado para gera\u00e7\u00e3o de NF-e e cupom fiscal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Prepare seus vendedores<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vendas expressivas e ticket m\u00e9dio positivo est\u00e3o diretamente relacionados com a capacidade de persuas\u00e3o dos vendedores. Ser\u00e1 que os seus vendedores realmente conhecem as vantagens dos produtos e servi\u00e7os oferecidos para passar aos clientes? Seja em vendas em lojas f\u00edsicas, nas vendas online ou mesmo por telefone, \u00e9 preciso que os vendedores conhe\u00e7am bem o que est\u00e3o vendendo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para melhorar a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel consultar a opini\u00e3o dos clientes por meio de feedbacks e observar o que pode ser melhorado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Estabele\u00e7a uma margem de lucro equilibrada<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aumentar o ticket m\u00e9dio, \u00e9 fundamental ter uma margem de lucro equilibrada. Sabemos que a precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um tema complexo, mas ela n\u00e3o deve ser feita de forma intuitiva ou se baseando na concorr\u00eancia. \u00c9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o os custos fixos da empresa, quanto voc\u00ea gasta para produzir o produto, valores de impostos, entre outros detalhes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendo como base o valor m\u00ednimo pelo qual voc\u00ea pode vender um produto sem sair no preju\u00edzo, \u00e9 poss\u00edvel aplicar a sua margem de lucro ideal. O\u00a0<a href=\"https:\/\/gestorloja.com.br\/blog\/markup-entenda-como-calcular-o-preco-de-venda-do-seu-produto\/\">Markup<\/a>\u00a0pode te ajudar a fazer esse c\u00e1lculo e obter uma precifica\u00e7\u00e3o bem fundamentada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Promo\u00e7\u00f5es e descontos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendo em vista qual \u00e9 o valor m\u00ednimo pelo qual voc\u00ea pode vender um produto sem sair no preju\u00edzo, \u00e9 poss\u00edvel reduzir sua margem de lucro em algumas situa\u00e7\u00f5es e oferecer promo\u00e7\u00f5es e descontos. As promo\u00e7\u00f5es s\u00e3o interessantes para aumentar o ticket m\u00e9dio em \u00e9pocas sazonais em que o fluxo de vendas \u00e9 mais lento, como por exemplo, em janeiro. Elas tamb\u00e9m s\u00e3o interessantes para produtos pr\u00f3ximos da data de validade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 os descontos podem ser oferecidos de forma progressiva. \u00c9 poss\u00edvel oferecer frete gr\u00e1tis a partir de um determinado valor em compras e aumentar a porcentagem de desconto de acordo com o valor da compra. Descontos na pr\u00f3xima compra trazem a chance de fidelizar aquele cliente. Oferecer um mimo ou brinde aos clientes tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de vender mais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Aumente a variedade de produtos<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns neg\u00f3cios oferecem produtos muito espec\u00edficos e que dificilmente o cliente ir\u00e1 comprar novamente. Nestes casos, \u00e9 preciso diversificar a oferta de produtos, para resolver outros poss\u00edveis problemas do seu cliente. Vamos supor que uma marca de produtos para cabelos deseje aumentar o seu ticket m\u00e9dio. Neste caso, ela pode diversificar e oferecer linhas espec\u00edficas para cabelos cacheados, loiros, entre outros tipos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Construa um relacionamento com seus clientes<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, ter um relacionamento com o cliente \u00e9 a melhor maneira de garantir que ele voltar\u00e1 a comprar com voc\u00ea. Presen\u00e7a marcante nas redes sociais, bom atendimento, descontos na pr\u00f3xima compra, entre outras estrat\u00e9gias podem te ajudar com isso. Lembre-se que mais do que uma venda, a comunica\u00e7\u00e3o entre cliente e empresa \u00e9 capaz de construir um relacionamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gostou das dicas? Ent\u00e3o\u00a0<a href=\"https:\/\/cadastro.gestorloja.com.br\/?utm_source=blog\">se inscreva<\/a>\u00a0para testar o sistema da Gestor Loja. Nosso sistema \u00e9 completo e oferece a automatiza\u00e7\u00e3o que sua empresa precisa para aumentar o ticket m\u00e9dio.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Independente do tipo de neg\u00f3cio, a precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos fatores que mais causa d\u00favidas e confus\u00f5es nos empreendedores. 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