Voc\u00ea tem quebrado a cabe\u00e7a pensando em como fazer a sua loja vender mais? Hoje viemos te dizer que n\u00e3o tem segredo e que existem dicas b\u00e1sicas para toda loja de roupa vender mais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Vender mais \u00e9 o objetivo de qualquer loja de roupas. Afinal, \u00e9 dessa maneira que se aumenta o faturamento, fazendo o seu neg\u00f3cio crescer. Assim, muito al\u00e9m de atrair clientes novos, vamos falar de estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de como usar o marketing e a gest\u00e3o a seu favor para aumentar seus resultados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Continue a leitura e descubra 10 dicas para lojas de roupas venderem mais:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se voc\u00ea n\u00e3o sabe para quem est\u00e1 vendendo, fica dif\u00edcil vender mais. Afinal, \u00e9 preciso conhecer o seu cliente para saber qual estrat\u00e9gia de marketing usar, al\u00e9m de ouvir o que ele tem a dizer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dessa forma, voc\u00ea pode manter seu p\u00fablico mais pr\u00f3ximo e saber se est\u00e1 satisfeito, o que pode melhorar, quais produtos t\u00eam maior busca para esse p\u00fablico, entre outros detalhes relevantes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
As t\u00e9cnicas de vitrinismo podem te ajudar muito a vender mais, afinal, a vitrine \u00e9 a primeira impress\u00e3o da loja. Assim, uma vitrine chamativa e sempre com novidades vai atrair n\u00e3o s\u00f3 pessoas novas, mas como aumentar o \u00edndice de recompra do seu cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se a sua loja \u00e9 online, uma boa dica \u00e9 apostar na sua vitrine virtual. Ou seja, fotos produzidas e atrativas no seu site e nas redes sociais, especialmente no Instagram. Assim, voc\u00ea garante uma \u00f3tima primeira imagem para quem est\u00e1 visitando suas redes ou site.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar que o cliente satisfeito volta, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Muito mais do que roupas atrativas e de qualidade, o atendimento \u00e9 fundamental para isso acontecer. Inclusive, um atendimento ruim provavelmente vai ocasionar uma s\u00e9rie de reclama\u00e7\u00f5es sobre a loja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dessa forma, para as lojas presenciais, \u00e9 preciso ter um time de vendedores que conhe\u00e7a os produtos, que ofere\u00e7a um atendimento atencioso e realmente focado em vender. Para as lojas do e-commerce, \u00e9 preciso ter um SAC para poss\u00edveis problemas e d\u00favidas. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso se atentar \u00e0 gest\u00e3o, para que n\u00e3o aconte\u00e7am problemas como a ruptura de estoque. Tudo isso faz parte de um bom atendimento e uma boa experi\u00eancia de compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Por meio de um bom sistema de gest\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter acesso a diversas informa\u00e7\u00f5es sobre o seu p\u00fablico, como quais tipos de produtos costumam comprar em conjunto. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 influenciar na decis\u00e3o de compra, sugerindo estes produtos nos itens sugeridos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Al\u00e9m disso, conhecer mais sobre o comportamento do seu cliente tamb\u00e9m te ajuda no marketing. Assim, observe quais postagens h\u00e1 mais intera\u00e7\u00e3o e repita o processo para mais resultados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
N\u00e3o h\u00e1 f\u00f3rmulas m\u00e1gicas para vender. O que existe s\u00e3o t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias, que devem ser adaptadas para cada neg\u00f3cio. Dessa forma, invista em treinamentos, palestras, consultorias e outras formas de capacitar o seu time.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Mesmo uma equipe pequena, mas bem treinada, \u00e9 capaz de aumentar o n\u00famero de vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Seu cliente deve se sentir \u00e0 vontade para se comunicar com voc\u00ea, seja para um feedback positivo ou para relatar algum problema. Dessa forma, cabe \u00e0s lojas a cria\u00e7\u00e3o de canais de comunica\u00e7\u00e3o diversificados e facilitados. Por meio do estudo do perfil do seu cliente e conhecendo bem, \u00e9 poss\u00edvel saber por quais canais ele deseja se comunicar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Assim, se o seu p\u00fablico \u00e9 mais tradicional e ainda usa pouco as redes sociais, \u00e9 preciso investir em canais mais conservadores, como \u00e9 o caso do telefone ou e-mail. Se o seu p\u00fablico \u00e9 super ativo nas redes sociais, \u00e9 interessante integrar as redes como um canal de atendimento ao cliente tamb\u00e9m.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um programa de fidelidade \u00e9 muito interessante, pois refor\u00e7a a ideia de que a compra \u00e9 vantajosa para o cliente, ou seja, ele compra e sai ganhando! A ideia \u00e9 simples: basta oferecer pontos para cada compra feita. Ou seja, quando o cliente comprar na pr\u00f3xima vez, ele pode usar esses pontos para conseguir um desconto ou mesmo ganhar um brinde.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\u00c9 uma estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o cliente obrigatoriamente precisa comprar novamente para conseguir usar os pontos. E quanto mais comprar, maior ser\u00e1 o seu desconto. Ou seja, tamb\u00e9m ajuda a aumentar o seu ticket m\u00e9dio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Fazer promo\u00e7\u00f5es apenas para queimar o estoque pode trazer um belo preju\u00edzo, por isso, tenha cuidado com as promo\u00e7\u00f5es. O ideal \u00e9 aproveitar datas tem\u00e1ticas ou oferecer desconto progressivo. Ou seja, o cliente compra uma pe\u00e7a e recebe desconto na segunda pe\u00e7a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
As promo\u00e7\u00f5es jamais devem ser feitas apenas para vender o que est\u00e1 parado no estoque, elas devem ser lucrativas tamb\u00e9m. Portanto, calcule bem antes de oferecer um desconto em determinada pe\u00e7a, pois a venda ainda deve ser lucrativa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Seja na loja online ou no seu e-commerce, os itens mais procurados sempre devem estar em destaque. Dessa forma, na loja f\u00edsica, distribua as roupas preferidas em posi\u00e7\u00f5es de destaque, al\u00e9m de orientar os vendedores a sempre oferecerem estes itens primeiro. Na vitrine, busque diversificar os produtos, mostrando que a sua loja tem um amplo cat\u00e1logo, de forma que convide o cliente a entrar e ver as op\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
No e-commerce \u00e9 bastante similar. Crie uma categoria com destaques do seu site, incluindo os produtos preferidos dos clientes. Muitas pessoas se sentem mais seguras nas compras quando sabem que o produto comprado \u00e9 o preferido de outros clientes, afinal, isso indica que se trata de uma boa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar um destaque no site para novidades e promo\u00e7\u00f5es, facilitando o tour virtual pela loja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
T\u00e3o importante como todas as dicas apresentadas at\u00e9 aqui, \u00e9 importante que voc\u00ea acompanhe seus n\u00fameros. Dessa forma, pode saber qual o melhor per\u00edodo para fazer uma promo\u00e7\u00e3o ou um lan\u00e7amento, de acordo com o n\u00famero de vendas. Al\u00e9m disso, acompanhe seu estoque de perto e o fluxo de caixa, para conhecer o real diagn\u00f3stico da sua loja nesse momento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n